„Harmony“ nuotolinio valdymo pulto trikčių šalinimas: kaip išspręsti įprastas problemas ir vėl pradėti veikti

Jei pastebėsite, kad Harmony nuotolinio valdymo pultas neveikia, galite pašalinti nuotolinio valdymo pulto triktis naudodami tam tikrus metodus. Priežastys, dėl kurių kilo problemų, yra išsikrovusios baterijos, signalo trikdžiai, aparatūros trikdžiai ir kt. Jei nėra fizinės žalos, nuotolinio valdymo problemas galite išspręsti patys, nesikreipdami pagalbos į „Logitech“. Šiame vadove pateikiami galimi „Harmony“ nuotolinio valdymo problemų sprendimo būdai.

Prieš pradėdami trikčių šalinimo procesą, peržiūrėkite šią lentelę, kad sužinotumėte veiksnius, turinčius įtakos Harmony nuotolinio valdymo pulto funkcionalumui. Tai padės išvengti problemų pasikartojimo naudojant „Harmony“ nuotolinio valdymo pultą.

Priežastys	Priežastys	Sprendimai
Nuotoliniai signalai blokuojami	Atitraukiantys objektai tarp „Harmony Hub“, televizoriaus ir nuotolinio valdymo pulto	Pašalinkite kliūtis
„Harmony Hub“ nereaguoja	Talpyklos įrenginyje	Įjunkite Harmonijos įrenginio maitinimą
Nuotolinio valdymo pultas reaguoja lėtai	Klaidos nuotolinio valdymo pulte	Perkraukite nuotolinio valdymo pultą
Nuotolinio valdymo pultas visiškai nereaguoja	Senka arba išsikrovusios nuotolinio valdymo pulto baterijos	Pakeiskite nuotolinio valdymo pulto baterijas
Nuotolinio valdymo pultas neveikia	Nuotolinių komponentų pažeidimai	Pataisykite „Harmony“ nuotolinio valdymo pultą

Naudokite nuotolinio valdymo pultą per trumpą atstumą

Yra Harmony nuotolinio valdymo pulto naudojimo taisyklės, nes jo negalima naudoti iš bet kur. Norint tinkamai valdyti įrenginį, „Harmony“ nuotolinio valdymo pultas turi būti valdomas iki 30 metrų atstumu. Tačiau tai taikoma tik pažangiems RF nuotolinio valdymo pultams. Jei turite paprastą IR nuotolinio valdymo pultą, nuotolinio valdymo pultą reikia naudoti 7–10 metrų atstumu nuo įrenginio. Taigi, laikykite nuotolinio valdymo pultą tame diapazone ir paspauskite bet kurį mygtuką. Jei „Harmony“ nuotolinio valdymo pultas vis tiek neveikia, išbandykite kitą pataisą.

Laikykite nuotolinio valdymo pultą matomoje vietoje

Harmony nuotolinio valdymo pultai su RF dažniais gali veikti net jei objektas blokuoja. Jie taip pat gali būti naudojami iš kito kambario. Tačiau nuotolinio valdymo signalas negali pasiekti Harmony įrenginio, jei šalia Harmony įrenginio nuotolinio valdymo pulto yra kitų RF skleidžiančių įrenginių. Taigi, ieškokite tų RF spinduliuojančių kūdikių monitorių ir mikrobangų krosnelę skleidžiančių objektų ir perkelkite juos į kitą vietą. Jei naudojate IR nuotolinio valdymo pultą, Harmony įrenginio imtuvas turi būti matomas nuotolinio valdymo pultui. Be to, neužblokuokite nuotolinio valdymo pulto jutiklio, kai juo valdote įrenginį.

Iš naujo paleiskite „Harmony“ nuotolinio valdymo pultą

Jei „Harmony“ nuotolinio valdymo pulto funkcionalumas turi nedidelių problemų, nuotolinio valdymo pulto paleidimas iš naujo gali tai išspręsti. Tai sugrąžins „Harmony“ nuotolinio valdymo pultą į veikiančią būseną, net jei neveikia kuris nors iš nuotolinio valdymo pulto mygtukų.

IR nuotolinio valdymo pultas – atidarykite nuotolinio valdymo pulto baterijų skyriaus dangtelį ir išimkite baterijas → Palaukite kelias minutes → Įdėkite baterijas į nuotolinio valdymo pultą.
Centrinis nuotolinio valdymo pultas – 15 sekundžių ilgai paspauskite nuotolinio valdymo pulto išjungimo mygtuką.

Išvalykite „Harmony“ nuotolinio valdymo pultą

Išvalykite nuotolinio valdymo pultą, kad ištaisytumėte „Harmony“ nuotolinio valdymo pultą. Neveikia

Jei paliksite nuotolinio valdymo pultą dulkėtoje vietoje arba atviroje zonoje, ant nuotolinio valdymo pulto gali nusėsti plūduriuojančios smulkios dalelės. Nors jie atrodo maži, jie gali sustabdyti nuotolinio valdymo pulto jutiklio funkcionalumą. Kartais mygtukai užstrigs. Taigi, pasirinkite minkštą skudurėlį ir nuvalykite dulkes nuo nuotolinio valdymo jutiklio. Be to, švelniai nuimkite viršutinį nuotolinio valdymo pulto korpusą ir nuvalykite mygtukų tarpus. Atleiskite mygtukus, jei jie įstrigo.

Įjunkite „Harmony Hub“ maitinimo ciklą

Jei nuotolinio valdymo pulte ar mygtukais nėra nešvarumų, bet įrenginys nereaguoja, atlikite maitinimo ciklą. Esant tokiai situacijai, maitinimo ciklo procesas padės įrenginiui reaguoti.

Išjunkite Harmony įrenginį paspausdami skydelio maitinimo mygtuką.
Kai jis visiškai išsijungs, ištraukite įrenginio maitinimo laidą iš elektros lizdo.
Palaukite kelias minutes. Tuo metu įrenginio likutinė galia išsijungs.
Įjunkite įrenginio maitinimo laidą į elektros lizdą ir įjunkite.

Dabar patikrinkite, ar Harmony įrenginyje dega lemputė. jei taip, paspauskite bet kurį nuotolinio valdymo mygtuką ir patikrinkite, ar įrenginys reaguoja. Jei ne, įrenginys yra geras, bet nuotolinio valdymo pultas turi problemų.

Pakeiskite „Harmony“ nuotolinio valdymo pulto baterijas

Jei nuotolinio valdymo pulto baterijos išsikrovusios arba išsipūtusios, negalite jo naudoti Harmony įrenginio funkcijoms valdyti. Taigi atidarykite nuotolinio valdymo pulto baterijų skyriaus dangtelį ir pakeiskite tas baterijas naujomis 2 AA baterijomis. Įsitikinkite, kad baterijos yra tinkamos poliškumo. Baigę paspauskite bet kurį nuotolinio valdymo pulto mygtuką. Jei nuotolinio valdymo pultas vis tiek neveikia, pereikite prie kito pataisymo.

Iš naujo suporuokite „Harmony“ nuotolinio valdymo pultą

Kai keičiate nuotolinio valdymo pulto baterijas, nuotolinio valdymo pultas gali atsieti nuo Harmonijos įrenginio. Be to, nuotolinio valdymo pultas galėjo būti atsietas anksčiau dėl signalo trukdžių arba nenaudojamas kelias dienas. Tačiau nuotolinio valdymo pulto pakartotinis susiejimas su Harmony įrenginiu padės nuotolinio valdymo pultui valdyti įrenginio funkciją.

Po 30 sekundžių paspauskite Pair arba Reset mygtuką Hub galiniame skydelyje.
Tada vykdykite procesą, pagrįstą nuotoliniu modeliu
Harmony Smart Keyboard – išjunkite klaviatūros maitinimo jungiklį ir vėl įjunkite. Harmony Elite/Pro/Smart Control – vienu metu spustelėkite nuotolinio valdymo pulto mygtukus Meniu ir Nutildyti.
Taigi nuotolinio valdymo pultas bus susietas su Harmony įrenginiu.

Jei Harmony nuotolinio valdymo pultelius naudojate kaip universalius valdiklius, suporuokite juos su įrenginiu, vadovaudamiesi vartotojo vadove pateikta procedūra.

Iš naujo nustatykite „Harmony“ nuotolinio valdymo pultą

Iš naujo nustatę „Harmony“ nuotolinio valdymo pultą galite ištaisyti visas technines klaidas, trikdžius ir kitas nežinomas klaidas. Tai taip pat ištrins nuotolinio valdymo pulto programavimo atmintį. Todėl po nuotolinio nustatymo iš naujo būtina susieti nuotolinio valdymo pultą.

IR nuotolinio valdymo pultas – atidarykite baterijų skyriaus dangtelį ir išimkite baterijas → Laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką → Laikykite paspaudę maitinimo mygtuką ir vėl įdėkite baterijas į nuotolinio valdymo pultą → Įrenginio mygtukai mirksės, nurodant, kad atstatymas sėkmingas.
Iš naujo nustatyti jutiklinio ekrano nuotolinio valdymo pultą – ilgai paspauskite meniu ir išjungimo mygtukus 20 sekundžių → Nuotolinio valdymo pulto ekranas išsijungs ir įkels apskritos rodyklės vaizdą.

Patikrinkite „Harmony“ nuotolinio valdymo pulto komponentus

Harmony nuotolinio valdymo pultas neveiks, jei bus pažeisti nuotolinio valdymo pulto komponentai, pvz., IR spinduliuotė. Norėdami jį atpažinti, savo išmaniajame telefone atidarykite programą „Camera“ ir nukreipkite nuotolinio valdymo pultą į fotoaparato objektyvą. Paspauskite nuotolinio maitinimo mygtuką, todėl fotoaparato programoje turėtų būti matoma lemputė. Jei nematote žibintuvėlio, sugadintas nuotolinio valdymo pulto IR spinduliuotė. Lygiai taip pat paspauskite maitinimo ar kitą mygtuką ir patikrinkite jų būklę. Jei jie atrodo sugedę, pakeiskite arba suremontuokite.

Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba

Pataisykite nuotolinio valdymo pultą, kad ištaisytumėte neveikiantį „Harmony“ nuotolinio valdymo pultą

Norėdami pakeisti arba pataisyti sugedusias nuotolinio valdymo pulto dalis, nuneškite nuotolinio valdymo pultą į netoliese esantį „Harmony“ techninės priežiūros centrą. Kitu atveju galite apsilankyti oficialioje jos svetainėje ir sužinoti, kokiais būdais juos pasiekti. Tada skųskitės dėl Harmony nuotolinio valdymo pulto problemos. Jie apžiūrės nuotolinio valdymo pultą ir pasakys, ką daryti toliau. Jei jūsų „Harmony“ nuotolinio valdymo pultui buvo suteikta aktyvi garantija, reikalaukite, kad jis pakeistų sugedusias dalis.

Išbandykite šias nuotolines alternatyvas

Jei atidavėte Harmony nuotolinio valdymo pultą taisyti, gali praeiti kelios dienos, kol jis pasieks jūsų ranką. Kol kas valdydami Harmony įrenginį galite pasikliauti šiomis alternatyvomis.

Naudokite nuotolinę programą – įdiekite programą „Harmony“ savo „Android“ arba „iPhone“ . Susiekite programą su Harmony įrenginiu. Baigę atidarykite nuotolinę sąsają ir valdykite Harmony funkcijas naudodami valdymo piktogramas.