Kaip išspręsti „Windows Update“ tuščio ekrano problemą sistemoje „Windows 11“.

1 pataisymas: paleiskite „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankį

Jei kyla problemų dėl Windows naujinimo, pvz., naujinimo puslapis atrodo visiškai tuščias, pirmiausia turėtumėte pabandyti paleisti Windows naujinimo trikčių šalinimo įrankį.

Atidarykite programą „Nustatymai“ ir įveskite troubleshootpaieškos laukelį viršutiniame kairiajame kampe.

Pasirodžiusių parinkčių sąraše spustelėkite „Kitų problemų šalinimas“.

Kitame puslapyje spustelėkite mygtuką „Vykdyti“, esantį „Windows“ naujinimo parinkties dešinėje.

Leiskite paleisti trikčių šalinimo įrankį. Jis gali rekomenduoti tam tikrus veiksmus, pvz., iš naujo paleisti kompiuterį. Prieš atlikdami rekomenduojamus veiksmus uždarykite trikčių šalinimo įrankį ir pažiūrėkite, ar tai pašalina tuščio puslapio problemą.

2 taisymas: paleiskite disko valymą

Meniu Pradėti arba paieškos laukelyje ieškokite „Disko valymas“ ir spustelėkite jį, kai jis pasirodys.

Disko valymo įrankis pirmiausia leis jums pasirinkti diską, kurį norite išvalyti. Spustelėkite rodyklę, kad pasiektumėte išskleidžiamąjį meniu, kuriame išvardyti visi diskai, ir spustelėkite diską, kurį norite pasirinkti.

Kai spustelėsite Gerai, pasirodys naujas dialogo langas, kuriame galėsite pasirinkti norimus ištrinti failus. Prieš spustelėdami mygtuką „Gerai“, spustelėkite žymimuosius laukelius šalia tų, kuriuos norite pašalinti.

Jei norite, taip pat galite pašalinti sistemos failus spustelėdami mygtuką „Išvalyti sistemos failus“.

Vėl turėsite pasirinkti diską, iš kurio norite pašalinti failus, tada pasirodžiusiame dialogo lange pasirinkite failus. Tada spustelėkite Gerai.

Atsižvelgiant į failų, kuriuos pasirinkote ištrinti, dydį, gali praeiti kelios minutės, kol „Windows“ juos pašalins. Kai procesas bus baigtas, dar kartą patikrinkite „Windows“ naujinimo puslapį ir patikrinkite, ar jis vis dar tuščias.

3 pataisymas: paleiskite SFC ir DISM nuskaitymą

SFC arba sistemos failų tikrintuvas nuskaito jūsų sistemos failus ir patikrina, ar nėra problemų, kurios gali turėti įtakos jūsų kompiuterio veikimui, o DISM taiso sugadintus failus.

Meniu Pradėti įveskite cmdir paleiskite komandų eilutės įrankį kaip administratorius.

Pasirodžiusiame komandų eilutės lange įveskite DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthir paspauskite klavišą „Enter“ ir prasidės nuskaitymas.

Kai nuskaitymas bus baigtas, įveskite sfc /scannowir dar kartą paspauskite Enter. Šis nuskaitymas gali užtrukti, priklausomai nuo jūsų sistemos.

Kai procesas bus baigtas, uždarykite komandų eilutės langą ir dar kartą patikrinkite „Windows“ naujinimo puslapį.

4 pataisymas: išvalykite „Windows Update“ talpyklą

Atidarykite komandų eilutę kaip administratorius ir įveskite net stop wuauservprieš paspausdami klavišą „Enter“.

Vykdykite tai su komanda net stop bitsir dar kartą paspauskite Enter.

Tada atidarykite „Vykdyti“ paslaugų programą naudodami nuorodą Win + R. Kai jis atsidarys, įveskite C:\Windows\SoftwareDistributionir paspauskite Enter.

Atsidariusiame naujame lange pasirinkite visus aplankus ir ištrinkite juos.

Dar kartą atidarykite komandų eilutės programą kaip administratorius ir įveskite net start wuauservprieš paspausdami klavišą „Enter“.

Tada įveskite net start bitsir dar kartą paspauskite Enter. Tada iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą patikrinkite „Windows“ naujinimo puslapį.

5 pataisymas: naudokite paleisties taisymą

Paleisties taisymas leidžia taisyti sistemos failus, dėl kurių „Windows“ naujinimo puslapis gali būti tuščias.

Atidarykite „Nustatymų“ programą ir kairėje spustelėkite „Sistema“.

Sistemos puslapyje spustelėkite parinktį „Atkūrimas“.

Parinkties „Išplėstinis paleidimas“ dešinėje spustelėkite „Paleisti iš naujo dabar“.

Kai kompiuteris paleidžiamas iš naujo ir pamatysite išplėstinių parinkčių ekraną, spustelėkite „Startup Repair“. „Windows“ bandys pataisyti jūsų kompiuterį, tada galėsite iš naujo paleisti ir dar kartą patikrinti „Windows“ naujinimo puslapį.

6 pataisymas: naudokite sistemos atkūrimą

Jei atkūrimo tašką sukūrėte anksčiau, galite naudoti sistemos atkūrimo funkciją, kad grąžintumėte kompiuterio ankstesnę būseną, kai „Windows Update“ veikė nepriekaištingai.

Atidarykite meniu Pradėti, įveskite System Restoreir spustelėkite „Atkūrimas“.

Atkūrimo puslapyje spustelėkite „Atidaryti sistemos atkūrimą“.

Tai atvers sistemos atkūrimo paslaugų programą. Spustelėkite mygtuką „Kitas“.

Kitame puslapyje pamatysite visus anksčiau sukurtus atkūrimo taškus. Spustelėkite atkūrimo tašką, kurį norite pasirinkti, tada spustelėkite mygtuką „Kitas“.

Galiausiai spustelėkite mygtuką „Baigti“, kompiuteris bus paleistas iš naujo ir grįš į pasirinktą atkūrimo tašką. Dabar galite patikrinti, ar „Windows Update“ veikia tinkamai.

7 pataisymas: ištrinkite „Windows Update Store“ aplanką

Atidarykite meniu Pradėti, įveskite services.mscir spustelėkite „Vykdyti kaip administratorių“.

Pasirodžiusių paslaugų sąraše ieškokite „Windows“ naujinimo ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį prieš spustelėdami parinktį „Sustabdyti“. Jei paslauga jau sustabdyta, parinktis bus pilka.

Atidarykite „Windows Explorer“, eikite į C:\Windowsir ištrinkite aplanką „SoftwareDistribution“. „Windows“ iš naujo sukurs aplanką, kai kitą kartą paleisite „Windows Update“. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą patikrinkite naujinimo puslapį.

8 pataisymas: atkurkite numatytuosius „Windows Update“ failų leidimus

Eikite į C\Windows\System32aplanką naudodami „Windows Explorer“.
Aplanke ieškokite failo „wuauclt.exe“. Suradę jį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir spustelėkite „Ypatybės“.

Meniu Ypatybės spustelėkite viršuje esantį skirtuką „Sauga“, tada – mygtuką „Išplėstinė“.

Tada pasirodžiusiame lange spustelėkite „Keisti“.

Pasirodžiusiame laukelyje įveskite Administratorsir spustelėkite mygtuką „Gerai“.

Dar kartą spustelėkite Gerai, kad uždarytumėte ypatybių laukelį ir vėl atidarytumėte, kai bus pritaikyti pakeitimai.
Dar kartą eikite į skirtuką „Sauga“ ir vartotojų sąraše spustelėkite „Administratoriai“. Tada spustelėkite mygtuką „Redaguoti“.

Leidimų sąraše spustelėkite „Visa kontrolė“ ir spustelėkite Gerai. Pakartokite veiksmus su „SYSTEM“ paskyra, įsitikindami, kad ji turi „Skaityti ir vykdyti“ leidimus.

Prieš paleisdami kompiuterį iš naujo ir patikrindami „Windows“ naujinimo puslapį, spustelėkite mygtuką „Gerai“.

9 pataisymas: atlikite švarų paleidimą

Atidarykite meniu Pradėti, įveskite msconfigir spustelėkite Sistemos konfigūracija.

Sistemos konfigūravimo įrankyje spustelėkite skirtuką „Paslaugos“, tada spustelėkite žymimąjį laukelį šalia „Slėpti visas Microsoft paslaugas“.

Tada spustelėkite mygtuką „Išjungti viską“, kad išjungtumėte visas ne „Microsoft“ paslaugas.

Tada spustelėkite viršuje esantį skirtuką „Paleistis“, tada „Atidaryti užduočių tvarkytuvę“.

Kai atsidarys užduočių tvarkyklė, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną programą dešinėje ir spustelėkite „Išjungti“.

Uždarykite užduočių tvarkyklę ir prieš paleisdami kompiuterį iš naujo spustelėkite mygtuką „Gerai“ sistemos konfigūravimo programoje.

10 pataisymas: atkurkite „Windows“ parduotuvę ir programą

Meniu Pradėti ieškokite Windows Powershell arba Terminal ir paleiskite jį su administratoriaus teisėmis.

„Powershell“ lange įveskite Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}ir paspauskite klavišą „Enter“.

Baigę procesą iš naujo paleiskite kompiuterį ir vėl atidarykite „Powershell“. Į Powershell langą po vieną įveskite šias komandas, po kiekvienos paspausdami Enter.

net stop bits
net stop wuaserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del %ALLUSERSPROFILE%\Application
Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite „Windows“ naujinimo puslapį.

11 pataisymas: pridėkite „Microsoft Windows Update“ svetaines prie patikimų svetainių

Atidarykite meniu Pradėti, įveskite Internet Optionsir spustelėkite jį, kai jis pasirodys.

Kai pasirodys dialogo langas Interneto parinktys, eikite į skirtuką Sauga viršuje, tada spustelėkite „Patikimos svetainės“ prieš spustelėdami mygtuką „Svetainės“.

Pasirodžiusiame iššokančiajame lange panaikinkite parinkties „Reikalauti serverio patvirtinimo“ žymėjimą ir įklijuokite šias svetaines prieš spustelėdami mygtuką „Taikyti“:

https://*.windowsupdate.microsoft.com
https://*.windowsupdate.com
https://update.microsoft.com
https://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx

Pridėję svetainę iš naujo paleiskite kompiuterį ir dar kartą patikrinkite „Windows“ naujinimo puslapį.

Keletas papildomų patarimų

Įsitikinkite, kad neįdiegėte trečiųjų šalių programų, kurios trukdo „Windows“ naujinimams.
Patikrinkite virusą ir kenkėjiškas programas, kad įsitikintumėte, jog jūsų kompiuteryje nėra viruso, kuris gali sukelti problemą.
Sukurkite naują vartotoją ir patikrinkite, ar tam vartotojui rodomas „Windows“ naujinimo puslapis.
Patikrinkite, ar SSL 2 ir SSL 3 įjungti interneto parinktyse.
Atjunkite išorinius periferinius įrenginius ir atnaujinkite trečiųjų šalių tvarkykles.
Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje yra pakankamai vietos naujinimams įdiegti.

Daugeliu atvejų tuščią „Windows“ naujinimo puslapio problemą galima išspręsti paprastais sprendimais, pvz., naudojant „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankį. Tačiau taip gali būti ne visada, todėl gali tekti išbandyti kitus pataisymus, kad išspręstumėte problemą. Kaip visada, rekomenduojame turėti atsarginę kopiją, jei kas nors nutiktų. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų neveikia, apsvarstykite galimybę iš naujo įdiegti „Windows 11“ atsisiųsdami oficialų ISO iš „Microsoft“ svetainės.