11 „Spotify“ neveikiančių „Windows“ ir „MacOS“ pataisų

Daugelis žmonių naudoja „Spotify“ savo „Windows“ kompiuteriuose arba „MacOS“ kompiuteriuose sėdėdami ant stalo. Tai gali sugadinti nuotaiką, kai „Spotify“ nustoja veikti „Windows“ asmeniniame kompiuteryje arba „MacBook“. Paprastai priežastys, dėl kurių „Spotify“ neveikia jūsų darbalaukyje, yra talpykla, įrenginio apribojimas arba kita klaida, kurią galima ištaisyti. Vykdykite toliau pateiktą vadovą, kad greitai grįžtumėte prie mėgstamų takelių.

Prieš tau pradedant

Galite greitai išbandyti šiuos paprastus pataisymus, kai „Spotify“ atsisako veikti jūsų staliniame kompiuteryje.

Atnaujinkite „Spotify“ į naujausią versiją naudodami „Microsoft Store“ („Windows“) arba „App Store“ („MacOS“). Daugelis vartotojų mėgsta naudoti senas „Spotify“ versijas dėl vartotojo sąsajos, tačiau laikui bėgant jos nebereaguoja ir OS nebepalaikomos.
„Spotify“ gali neveikti, o daugelis kitų vartotojų susiduria su ta pačia problema kaip jūs. Tai galite patikrinti „Downdetector“ .
Viename įrenginyje galite atsisiųsti iki 10 000 dainų iki penkių įrenginių ir 50 000 dainų. Nors tai daug takelių, kai kurie vartotojai gali viršyti šią ribą.
Patikrinkite, ar veikia internetas.
Išjunkite VPN, taip pat patikrinkite užkardą ir antivirusinę programą.

1. Atsijunkite nuo visų įrenginių ir pakeiskite slaptažodį

„Spotify“ turi panašius apribojimus net aukščiausios kokybės vartotojams. Pavyzdžiui, aukščiausios kokybės naudotojams įrenginių skaičius ribojamas iki penkių. Be to, bet kuriuo metu galite leisti dainą tik viename iš šių įrenginių. Galbūt todėl „Spotify“ neveikia jūsų „Windows“ arba „MacOS“ kompiuteryje. Pasiektas įrenginių limitas. Norėdami atsijungti nuo įrenginių:

1. Mėgstamiausioje naršyklėje prisijunkite prie „Spotify“ paskyros.

2. Spustelėkite savo profilio nuotrauką viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Paskyra .

Apsilankykite „Spotify“ paskyroje

3. Šiek tiek slinkite ir tiesiai virš žinyno skilties spustelėkite mygtuką Atsijungti visur .

4. Kitame puslapyje dar kartą spustelėkite mygtuką Atsijungti visur , kad patvirtintumėte. Kaip pažymi „Spotify“ tame puslapyje, tai užtruks iki 1 valandos, kol tai įsigalios, tačiau mūsų atveju tai įvyko akimirksniu. Turėsite vėl prisijungti kituose įrenginiuose (ne tame, kurį naudojote tai daryti).

Tai taip pat padės apsaugoti paskyrą nuo įsilaužėlių ir sukčių, kurie galėjo gauti prieigą prie jūsų paskyros. Kitas žingsnis yra pakeisti „Spotify“ paskyros slaptažodį, kad jį apsaugotumėte. Padaryti tai:

1. Naršyklėje atidarykite naują skirtuką. Eikite į „Spotify“ slaptažodžio nustatymo iš naujo puslapį .

2. Pirmiausia turėsite įvesti savo el. pašto ID, kad patvirtintumėte, tada spustelėkite mygtuką Siųsti nuorodą . Taip yra todėl, kad niekas kitas, išskyrus jus, negalėtų iš naujo nustatyti slaptažodžio. Jūsų el. pašto ID bus išsiųsta patvirtinimo nuoroda. Spustelėkite šią nuorodą, kad patvirtintumėte. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad sukurtumėte naują slaptažodį.

2. Programoje išjunkite aparatinės įrangos spartinimą

Ne, mes nekalbame apie jūsų naršyklės aparatinės įrangos spartinimo parinktį. „Spotify“ darbalaukio programėlėje yra ši funkcija, kuri gali neleisti „Spotify“ programai tinkamai veikti.

„MacOS“.

1. Darbalaukyje paleiskite „Spotify“ programą.

2. Aukščiau esančiame meniu pasirinkite „Spotify“ ir išjunkite parinktį „Hardware Acceleration“ .

Skirta „Windows“.

1. Atidarykite „Spotify“ programą.

2. Spustelėkite trijų taškų meniu. Skiltyje Redaguoti pasirinkite Nuostatos .

3. Dalyje Suderinamumas spustelėkite Įjungti aparatūros spartinimą , kad jį išjungtumėte.

3. Keisti srauto kokybę

„Spotify“ siūlo keletą skirtingų srautinio perdavimo kokybės parinkčių ir, priklausomai nuo interneto ryšio ir greičio, parinks tinkamą kokybę. Galbūt kažkada šį nustatymą pakeitėte rankiniu būdu, o „Spotify“ neveikia jūsų darbalaukyje, nes nėra pakankamai greičio ar ryšio, kad būtų palaikoma pasirinkta garso kokybė.

Sistemoje Windows

1. Atidarykite „Spotify“ programą. Spustelėkite savo profilio nuotrauką ir pasirinkite Nustatymai .

2. Skiltyje Garso kokybė išskleidžiamajame meniu galite pasirinkti pageidaujamą srautinio perdavimo kokybę.

„MacOS“.

1. Kai Spotify programa atidaryta, spustelėkite Spotify meniu mygtuką šalia Apple logotipo viršutiniame kairiajame kampe ir kontekstiniame meniu pasirinkite Nustatymai .

2. Srautinio perdavimo kokybę galite pakeisti išskleidžiamojo meniu skiltyje Garso kokybė.

Klausimas: Ar jau išbandėte „Spotify“ programos „užsikimšimo“ funkciją ? Tai labai šaunu, ypač su draugais.

4. Garso nustatymuose („Windows“) pasirinkite Teisinga išvestis.

Netinkami garso nustatymai „Windows“ kompiuteryje gali būti priežastis, kodėl „Spotify“ neveikia taip, kaip numatyta. Daugelis vartotojų pranešė, kad jų kompiuterio garso išvesties numatytoji reikšmė buvo tuščia / numatytoji vietoj jų garsiakalbių. Greitai tai ištaisykime.

1. Paspauskite Windows+I spartųjį klavišą, kad atidarytumėte nustatymus.

2. Ieškokite Garso nustatymai ir atidarykite.

3. Slinkite iki skilties Advanced ir spustelėkite Volume mixer .

4. Galite valdyti atskirų programų garso išvesties parinktis. Skiltyje „Programos“ raskite „Spotify“ ir spustelėkite jį, kad išskleistumėte.

5. Įsitikinkite, kad čia pasirinktas tinkamas garsiakalbis arba garso išvestis išvesties įrenginiui.

6. Uždarykite garso nustatymus ir išeikite iš „Spotify“. Dar kartą paleiskite „Spotify“ ir jis turėtų veikti.

5. Įgalinkite erdvinį garsą ausinėms („Windows“)

Jei naudojate ausines, palaikančias erdvinį garsą, turite jas įjungti savo kompiuterio garso nustatymuose, kad „Spotify“ tinkamai paleis garsą.

1. Grįžkite į „Windows“ nustatymus , suraskite „Garso nustatymai“ ir atidarykite jį, tada spustelėkite Visi garso įrenginiai .

2. Čia pasirinkite garso šaltinį . Mūsų atveju tai bus garsiakalbiai. Jūs gaunate du variantus. Naudojame Nahimic Easy Surround , todėl pasirinksime tai. Jei naudojate ausines ir jos yra prijungtos prie kompiuterio, pasirinkite jas.

3. Įsitikinkite, kad skiltyje „General“ garsas nustatytas į Leidžiamas . Atminkite, kad jei garsas leidžiamas, matysite mygtuką „Neleisti“ ir atvirkščiai. Iš karto po juo taip pat galite nustatyti jį kaip numatytąjį garso šaltinį.

4. Slinkite toliau žemyn ir Erdvinio garso meniu pasirinkite Windows Sonic for Headphones .

6. Pasirinkite Teisingas garso šaltinis (macOS)

1. Viršutiniame kairiajame kampe spustelėkite Apple logotipą ir pasirinkite System Settings .

2. Kairiojoje šoninėje juostoje pasirinkite Garsas ir šiek tiek slinkite. Skiltyje Išvestis ir įvestis pasirinkite skirtuką Išvestis . Įsitikinkite, kad čia pasirinktas tinkamas garso šaltinis. Jų gali būti daugiau nei keli, atsižvelgiant į įrenginius, prijungtus prie „Mac“, pvz., garsiakalbius, ausines ir numatytuosius „MacBook“ garsiakalbius.

7. Paleiskite „Windows“ trikčių šalinimo įrankį („Windows“)

„Windows“ OS yra su integruotais trikčių šalinimo įrankiais, kurie padeda išspręsti dažniausiai kylančias problemas ir klaidas. Yra vienas visoms „Microsoft Store“ įdiegtoms programoms. Jei „Spotify“ įdiegėte naudodami „Microsoft Store“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Paspauskite „Windows“ klavišą + I spartųjį klavišą, kad atidarytumėte programą „Nustatymai“ . Ieškokite ir atidarykite „Microsoft Store Apps“ problemų paieška ir taisymas .

2. Pamatysite iššokantįjį langą. Spustelėkite Kitas ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis. „Windows“ bandys rasti ir išspręsti visas problemas. Tai gali užtrukti šiek tiek laiko.

Kaip žaisti „Spotify“ gyvatės žaidimą „Eat This Playlist“.

8. Ištrinkite talpyklos failus

Sugadinti talpyklos failai dažnai gali sukelti klaidas naudojant tokias programas kaip „Spotify“. Ištrinkite talpyklos failus, jei „Spotify“ neveikia „Windows“ ar „MacOS“. Turėsite vėl prisijungti, bet visi jūsų grojaraščiai, tinklalaidės ir kt. akimirksniu bus sinchronizuojami iš debesies.

„Windows“ vartotojams, kurie atsisiuntė programą iš „Microsoft Store“.

1. Atidarykite C diską arba bet kur, kur įdiegėte Windows OS. Pagal numatytuosius nustatymus tai yra C diskas.

2. Gilinkitės į toliau pateiktą aplanko struktūrą.

Users\[username folder]\AppData\Local\Spotify

Jei nematote AppData aplanko, spustelėkite Žiūrėti ir dalyje Rodyti spustelėkite Paslėpti elementai .

3. Ištrinkite aplanką Storage iš Spotify aplanko.

„Windows“ vartotojams, kurie atsisiuntė programą tiesiai iš „Spotify“ svetainės

1. Eikite į toliau pateiktą aplanko struktūrą. Atidarykite failų naršyklę ir nukopijuokite ir įklijuokite kelią.

C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

2. Ištrinkite visus failus ir aplankus duomenų aplanke.

„MacOS“ vartotojams

1. Spustelėkite Eiti ir apačioje pasirinkite Eiti į aplanką .

2. Nukopijuokite ir įklijuokite toliau esantį kelią ir paspauskite „Return“ .

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

3. Ištrinkite viską, kas yra tame aplanke.

9. Ištrinkite „Spotify“ aplanką iš programų palaikymo („macOS“)

1. Pirmiausia turėsite pašalinti „Spotify“.

2. Spustelėkite Eiti ir pasirinkite Eiti į aplanką, kaip ir ankstesniame metode.

3. Nukopijuokite ir įklijuokite toliau esantį kelią ir paspauskite „Return“ .

~/Library/Application Support

4. Ištrinkite „Spotify“ aplanką.

10. Išvalykite iš naujo

Švarus pakartotinis diegimas apima pirmiausia talpyklos failų ištrynimą, kad iš naujo įdiegus programą talpyklos failai būtų sukurti iš naujo. Tokiu būdu sugadinti talpyklos failai nebus pasikartojanti problema.

Norėdami ištrinti talpyklą, žr. 8 punktą aukščiau.

Norėdami pašalinti programą iš Windows

Dar kartą atidarykite nustatymus . Eikite į Programos > Įdiegtos programos ir paieškos juostoje ieškokite „Spotify“ . Spustelėkite trijų taškų meniu šalia „Spotify“ ir pasirinkite Pašalinti .

Norėdami pašalinti programą „MacOS“.

Tiesiog nuvilkite ir numeskite „Spotify“ programos piktogramą į šiukšliadėžę naudodami „Finder“.

11. Redaguokite pagrindinio kompiuterio failus („Windows“)

Tai šiek tiek pažangus metodas, todėl pasilikome jį paskutiniam. Jei viską išbandę „Spotify“ vis tiek neveikia, galite tai išbandyti. Daugelis „Spotify“ palaikymo žmonių teigė, kad tai išsprendė už juos.

2. Spustelėkite Failas ir pasirinkite Atidaryti .

3. Nukopijuokite ir įklijuokite toliau esantį aplanko kelią adreso juostoje. Tada apačioje esančiame išskleidžiamajame meniu pasirinkite Visi failai. Pamatysite failų sąrašą. Dukart spustelėkite, kad atidarytumėte „Hosts“ failą (po juo esantis „Hosts“ kalendorius).

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Šalia pamatysite eilutes su svetainės pavadinimu ir IP adresu. Jei matote eilutę, kurioje yra „Spotify“ arba „Fastly“, ištrinkite jas. Nieko kito nelieskite. Visais atvejais verta pasidaryti atsarginę šio failo kopiją.

Vietoje

„Windows“ sistemoje „Spotify“ programa veiks įprastai. Dažniau tai yra paprasta klaida, kurią reikia pašalinti arba kai kurie nustatymai turi būti pakeisti. „Spotify“ veiks jūsų „Windows“ asmeniniame arba „Mac“ kompiuteryje. Pašalinę triktis, peržiūrėkite šaunius „Spotify“ patarimus ir gudrybes, kad išnaudotumėte visas galimybes.