13 sprendimų, kaip išspręsti „Telegram Media“ atsisiuntimo problemas

Skirtingai nuo daugelio kitų pranešimų siuntimo programų, kurios nustato griežtus failo dydžio apribojimus, „Telegram“ išsiskiria įspūdinga 2 GB failų įkėlimo talpa. Šis didelis apribojimas leidžia vartotojams sklandžiai dalytis net viso ilgio filmais per pokalbius.

Šiuolaikinėje aplinkoje „Telegram“ dažnai naudojama medijos failams atsisiųsti iš mobiliųjų įrenginių. Nepaisant funkcionalumo, vartotojai kartais gali susidurti su problemomis, kai nepavyksta atsisiųsti medijos. Padėtis gali ypač pablogėti, kai atsisiuntimas sustabdomas prieš pat jo pabaigą.

Priežastys, dėl kurių „Telegram Media“ gali nepavykti atsisiųsti

Yra keletas galimų paaiškinimų, kodėl medijos failai gali būti neatsisiunčiami iš „Telegram“. Tai gali kilti dėl to, kad interneto paslaugų teikėjas (IPT) blokuoja „Telegram“ funkcijas dėl serverio problemų.

Kitas dažnas kaltininkas yra nestabilus interneto ryšys jūsų įrenginyje. Štai keletas tipiškų medijos atsisiuntimo iš „Telegram“ priežasčių:

Galbūt neturite aktyvaus interneto ryšio.
Jūsų Telegram versija gali būti pasenusi.
Jūsų įrenginys gali naudoti VPN arba tarpinį serverį.
Programos talpykla gali būti sugadinta.
Gali būti pritaikyti neteisingi medijos atsisiuntimo nustatymai programoje.
Gali būti, kad „Telegram“ serveriai trikdo.

Dabar, kai nustatėme įprastus įtariamuosius, panagrinėkime veiksmingus trikčių šalinimo būdus, kaip išspręsti šias problemas.

1. Patikrinkite interneto ryšį

Kai telegramoje nepavyksta atsisiųsti medijos, pirmiausia reikia patikrinti interneto ryšį.

Aktyvus interneto ryšys yra labai svarbus tiek žinučių siuntimo funkcijoms, tiek medijos atsisiuntimui. Jei „Telegram“ sunkiai atsisiunčia failus, tai gali reikšti, kad nėra stabilaus ryšio.

Norėdami užtikrinti, kad ryšys veiktų, apsilankykite svetainėje, pvz., fast.com. Jei matote, kad esate prisijungę, būtinai patikrinkite, ar nenutrūko ryšys.

2. Patikrinkite Telegramos būseną

Neretai didelės programos, tokios kaip „Telegram“, laikinai nutrūksta. Jei Telegram serveriai neveikia dėl priežiūros, gali kilti problemų dėl medijos atsisiuntimo.

Nutrūkus daugeliui programos funkcijų, įskaitant pranešimų atnaujinimus ir bendrą ryšį, bus trukdoma.

Prieš atlikdami kitus trikčių šalinimo veiksmus, patvirtinkite „Telegram“ serverių veikimo būseną. Tai galite patikrinti „Downdetector Telegram Status“ puslapyje .

3. Atnaujinkite „Telegram“ programą

„Telegram“ dažnai atnaujina savo programą, įdiegdama naujas funkcijas ir pataisymus. Jei naudojate pasenusią versiją, dėl to gali kilti atsisiuntimų problemų.

Norėdami tai ištaisyti, savo įrenginyje eikite į „Google Play“ parduotuvę arba „Apple App Store“ ir įsitikinkite, kad „Telegram“ programa atnaujinta iki naujausios versijos.

4. Priverstinai uždaryti telegramą

Kitas veiksmingas sprendimas yra priverstinai sustabdyti „Telegram“ programą. Tai gali padėti pašalinti klaidas ar trikdžius, kurie trukdo atsisiųsti mediją.

Jei ir toliau kyla problemų, atlikite šiuos paprastus veiksmus, kad priverstinai sustabdytumėte „Telegram“ savo „Android“ įrenginyje:

1. Pradiniame ekrane ilgai paspauskite Telegram programos piktogramą ir pasirinkite Programos informacija .

2. Programos informacijos ekrane bakstelėkite Force Stop .

5. Išjunkite mobiliojo duomenų taupymo režimą

Daugelyje „Android“ įrenginių yra duomenų taupymo funkcija, skirta taupyti duomenis naršant ir naudojant programas.

Šis režimas dažnai riboja foninių duomenų procesus, kuriems reikalinga interneto prieiga. Todėl, jei „Telegram“ neatsisiunčia medijos, kol ji sumažinta arba kai ekranas yra užrakintas, priežastis gali būti duomenų taupymo režimas.

Norėdami tai išspręsti, „Android“ įrenginyje turite išjungti duomenų taupymo režimą. Štai žingsniai:

1. Atidarykite programų stalčių ir pasirinkite Nustatymai .

2. Nustatymuose bakstelėkite Mobilusis tinklas .

3. Mobiliojo tinklo ekrane bakstelėkite Duomenų naudojimas .

4. Tada pasirinkite duomenų taupymo režimą.

5. Galiausiai išjunkite funkciją .

6. Leiskite Telegramos foninių duomenų naudojimą

Kad „Telegram“ galėtų sėkmingai atsisiųsti medijos failus, jai reikalinga nepertraukiama interneto prieiga. Tačiau, jei programai trūksta foninių duomenų leidimų, ji sustabdys atsisiuntimą, kai programa veiks fone arba ekranas išjungtas.

Norėdami išspręsti šią problemą, įsitikinkite, kad „Telegram“ įgalintas foninių duomenų naudojimas. Štai kaip:

1. Eikite į programų stalčių ir pasirinkite Nustatymai .

2. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Programos .

3. Programų ekrane pasirinkite Programų valdymas .

4. Sąraše pasirinkite Telegram ir bakstelėkite Duomenų naudojimas .

5. Kitame ekrane perjunkite Foniniai duomenys , kad tai leistų.

Šis koregavimas užtikrina, kad „Telegram“ galėtų atsisiųsti failus fone.

7. Leiskite mobiliuosius duomenis telegramai iPhone

„iOS“ yra funkcija, leidžianti vartotojams išjungti mobiliuosius duomenis konkrečioms programoms, įskaitant „Telegram“, kuri skirta padėti sutaupyti duomenų perdavimo išlaidų.

Todėl labai svarbu patikrinti, ar mobiliojo ryšio duomenys įgalinti „Telegram“ programoje jūsų „iPhone“, kad būtų išvengta atsisiuntimo problemų. Norėdami tai patikrinti:

Atidarykite „iPhone“ nustatymų programą.
Slinkite žemyn, kol rasite „Telegram“, ir bakstelėkite ją.
Kitame ekrane įgalinkite parinktį Mobilieji duomenys.

tai viskas! Dabar iš naujo atidarykite „Telegram“ programą, kad sužinotumėte, ar problema išlieka.

8. iPhone suaktyvinkite foninius atsisiuntimus

Jei „Telegram“ sunkiai atsisiunčia mediją į jūsų „iPhone“, gali reikėti įjungti atsisiuntimo fone funkciją. Tai leidžia „Telegram“ toliau atsisiųsti failus, kai jie nenaudojami. Norėdami tai padaryti:

Paleiskite „Telegram“ programą savo „iPhone“.
Eikite į Nustatymai > Duomenys ir saugykla .
Skiltyje „Duomenys ir saugykla“ būtinai įgalinkite atsisiuntimą fone .

9. Išjunkite tarpinio serverio nustatymus arba VPN

Prisijungus prie tarpinio serverio arba VPN, įrenginys veikia kitu IP adresu, todėl gali kilti ryšio problemų su toli nuo jūsų esančiais serveriais.

Tokie ryšio sutrikimai gali trukdyti Telegram užbaigti medijos atsisiuntimą, todėl protinga išjungti visus aktyvius tarpinio serverio nustatymus arba VPN programas.

Daugelis vartotojų pranešė, kad jų VPN išjungimas išsprendė medijos atsisiuntimo „Telegram“ problemas. Taigi, jei naudojate VPN arba tarpinį serverį, išjunkite jį ir bandykite dar kartą atsisiųsti medijos failą.

10. Suaktyvinkite automatinius medijos atsisiuntimus

Jei medijos atsisiuntimo problemos išlieka, galbūt norėsite įjungti automatinio medijos atsisiuntimo nustatymą „Telegram“. Jei norite tai padaryti „Android“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. „Android“ įrenginyje atidarykite „Telegram“ ir pasirinkite mėsainių meniu, esantį viršutiniame kairiajame kampe.

2. Atsiras meniu; pasirinkite Nustatymai .

3. Nustatymuose slinkite ir raskite Data and Storage ir pasirinkite ją.

4. Dalyje Automatinis medijos atsisiuntimas suaktyvinkite Kai naudojate mobiliuosius duomenis ir Kai prisijungiate prie „Wi-Fi“ nustatymus .

Konfigūruokite automatinį medijos atsisiuntimą

Nors tai įgalins automatinius atsisiuntimus, atminkite, kad jei įrenginyje mažai vietos saugykloje, galbūt norėsite išjungti šią funkciją.

11. Išplėskite Maksimalus medijos atsisiuntimo dydis

„Telegram“ suteikia vartotojams galimybę lanksčiai valdyti medijos failų, kuriuos jie gali atsisiųsti, dydžius. Pavyzdžiui, jei nustatėte 200 MB limitą, o jūsų kontaktas siunčia 250 MB vaizdo įrašą, tas failas neatsisiunčiamas.

Norėdami užtikrinti nepertraukiamą failų bendrinimą, apsvarstykite galimybę pakoreguoti maksimalų atsisiuntimų failų dydį. Atlikite šiuos veiksmus:

1. „Android“ įrenginyje paleiskite programą „Telegram“, viršutiniame kairiajame kampe bakstelėkite mėsainių meniu .

2. Pasirodžiusiame meniu pasirinkite Nustatymai .

3. Eikite į Duomenys ir saugykla .

4. Įjunkite Kai naudojate mobiliuosius duomenis ir Kai prisijungę prie WiFi .

Konfigūruokite medijos atsisiuntimo nustatymus

5. Pasirinkite Kai naudojate mobiliuosius duomenis , kad nustatytumėte Duomenų naudojimas į Aukštas .

6. Spustelėkite Vaizdo įrašai ir padidinkite maksimalų vaizdo įrašo dydį .

Sureguliuokite maksimalų vaizdo įrašo dydį

7. Pakartokite tai ir prisijungę prie WiFi .

Atlikę šiuos veiksmus padėsite padidinti maksimalų „Telegram“ programos medijos atsisiuntimo limitą.

12. Išvalykite „Telegram“ talpyklą ir programos duomenis

Sugadinti talpyklos duomenys gali sukelti problemų, pvz., negalėjimo atsisiųsti medijos iš „Telegram“. Jei bandėte visus kitus sprendimus nesėkmingai, laikas išvalyti talpyklą ir duomenis iš programos. Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane ilgai paspauskite Telegram programos piktogramą .

2. Iš parinkčių pasirinkite Programos informacija .

3. Programos informacijos puslapyje bakstelėkite Storage Usage .

Saugyklos naudojimas programėlės informacijoje

4. Ekrane Storage Usage pasirinkite Clear Cache .

13. Susisiekite su „Telegram“ palaikymo komanda

Susisiekite su Telegram palaikymo tarnyba

Jei po visų šių bandymų Telegram vis tiek neatsisiunčia medijos, gali tekti susisiekti su palaikymo komanda.

„Telegram“ teikia specialų pagalbos puslapį . Čia turėsite išsamiai aprašyti problemą kartu su el. pašto adresu ir telefono numeriu.

Pateikę informaciją turėsite palaukti, kol „Telegram“ palaikymo komanda išspręs jūsų susirūpinimą ir praneš jums registruotu el. paštu, kai bus išspręstas.

Dažni klausimai:

Dėl ko gali nepavykti atsisiųsti medijos „Telegram“?

Prie šios problemos gali prisidėti įvairūs veiksniai, tačiau paprastai pagrindinės priežastys yra susijusios su interneto ryšio problemomis arba sugadintais talpyklos duomenimis.

Kaip išspręsti „Telegram“ įstrigusius atsisiuntimus?

Įsitikinkite, kad yra pakankamai vietos saugykloje. Jei įrenginyje trūksta vietos, apsvarstykite galimybę ištrinti nereikalingus failus arba pašalinti programas.

Kodėl negaliu atsisiųsti vaizdų iš „Telegram“?

Norint sėkmingai atsisiųsti vaizdus ar medijos failus, būtina suteikti Telegram saugyklos leidimus. Patikrinkite, ar programai leidžiama pasiekti įrenginio saugyklą.

Kas lemia lėtą atsisiuntimo greitį „Telegram“?

Lėtas „Telegram“ atsisiuntimo greitis dažnai yra susijęs su interneto ryšio problemomis arba serverio perkrova. Įsitikinkite, kad patikrinote savo interneto greitį ir „Telegram“ serverių būseną.

„Telegram“ yra daug funkcijų turinti momentinių pranešimų platforma, o jos gausus 2 GB failų limitas, skirtas dalytis medija, yra labai vertinamas. Tačiau jei susiduriate su atsisiuntimo problemomis, šių sprendimų įgyvendinimas padės atkurti funkcionalumą ir pagerinti jūsų patirtį.

Originalus straipsnis